Guía práctica
Horario partido sin que se coma su vida
El horario partido es el pan de muchos oficios: mañana de 9 a 1, tarde de 4 a 8, y en medio el almuerzo, el colegio de los hijos o simplemente aire. El problema es cuando ese hueco sagrado se va rellenando «solo por hoy» hasta desaparecer.
La solución es estructural, no de fuerza de voluntad: que la agenda misma no ofrezca esas horas. Lo que no aparece como disponible, nadie lo pide.
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El corte del mediodía, blindado
En Reservy cada integrante del equipo tiene su horario y su descanso: el bloque del mediodía queda cerrado y la página de reservas sencillamente no lo muestra. El cliente ve mañana y tarde; el hueco es invisible.
- Cada quien su horario: la estilista que entra a mediodía no comparte el corte del barbero de la mañana.
- El cliente reserva solo en horas reales: se acabó el «hágame un huequito a las 2».
- Si un día quiere trabajar el mediodía, agenda usted la cita a mano y listo: la excepción la decide usted.
Partido bien usado, día más rentable
El horario partido tiene una ventaja secreta: dos horas pico en vez de una. La mañana concentra a los madrugadores y la tarde a los que salen del trabajo, y las últimas horas de cada bloque suelen ser las primeras en llenarse.
Con los ingresos por día y semana de Reservy puede comparar qué bloque produce más y ajustar: si la mañana del martes va siempre vacía, quizá ese día merece empezar a mediodía.
Una agenda que le sigue el ritmo
Vista de día, semana y lista. Arrastre para mover. Una columna por persona.
Su página de reservas
El cliente elige servicio, día y hora. Funciona desde cualquier teléfono, en su idioma.
Recordatorios por correo, solos
Confirmación al reservar y recordatorio el día anterior para cada cliente que deja su correo. Para los demás, cada cita tiene botones de llamar, SMS y WhatsApp.
Ficha de cada cliente
Cada cita alimenta la ficha: visitas, notas, etiquetas, lo que gastó.
Su equipo, con su acceso
Cada persona tiene su columna, su horario y un acceso solo con lo que usted permita.
Informes que sí va a leer
Ingresos, ocupación, clientes nuevos, inasistencias — por servicio y por persona.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener horarios distintos según el día?
La configuración de horario y descanso por integrante le deja armar la semana a su medida. Y para excepciones puntuales —un trámite el jueves por la mañana— bloquea ese rato en la agenda.
¿Qué hago con el cliente que solo puede a la hora de mi descanso?
Decidirlo usted, no que se lo decidan: si vale la pena, le agenda la cita manualmente en su hueco. La diferencia con el caos anterior es que ahora es una excepción consciente, no una costumbre.
¿El descanso de cada empleado se ve en la página de reservas?
No se ve como tal: simplemente esas horas no aparecen disponibles para ese profesional. El cliente nunca sabe si es descanso u ocupación; solo ve lo que sí se puede reservar.