Comparatif honnête
Une alternative à Treatwell pour les indépendants
Treatwell est connu en France comme une plateforme où le public cherche et réserve des soins de beauté et de bien-être. Pour un salon qui veut se faire connaître de nouveaux clients, cette visibilité a une vraie valeur, et elle s’accompagne d’outils de gestion pour l’établissement.
Reservy fait un travail plus étroit : votre agenda et votre page de réservation, à votre nom, sans place de marché et sans commission. Essayez 6 mois gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois.
Essayez 6 mois gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois
Dans ce guide
Tarif
- 6 mois gratuits avec toutes les fonctions
- Sans carte pour commencer
- Ensuite Pro : 10 USD par mois, résiliable à tout moment
Deux logiques différentes
Une plateforme comme Treatwell réunit beaucoup d’établissements au même endroit : le client compare, lit des avis et réserve. C’est un canal d’acquisition. Les conditions financières (abonnement, commission sur certaines réservations, frais de paiement) dépendent de l’offre choisie : lisez-les attentivement sur leur site.
Reservy part de vos propres canaux. Vos clients vous trouvent déjà sur Instagram, Google ou par bouche-à-oreille ; il leur faut une page simple pour réserver, et à vous un agenda fiable. Personne n’affiche d’établissement concurrent sur votre page.
Ce que vous retrouvez dans Reservy
- Agenda jour, semaine et liste, avec une colonne par collaborateur.
- Page de réservation sans application ni compte client, en cinq langues.
- Durée et temps de préparation par prestation, prestations non réservables en ligne.
- Confirmation manuelle si vous voulez valider certaines demandes.
- Confirmation et rappel automatiques par e-mail, boutons d’appel et WhatsApp sur chaque rendez-vous.
- Statistiques : chiffre d’affaires, taux d’occupation, rendez-vous non honorés.
Ce que Reservy ne fait pas
Reservy ne vous référence dans aucun annuaire ni application grand public, n’encaisse pas de paiement ni d’acompte en ligne, n’envoie pas de SMS automatiques et n’a pas de caisse. Si ces fonctions sont au cœur de votre activité, une plateforme complète vous rendra un service que Reservy ne rend pas.
Si la majorité de vos réservations arrivent déjà par vos propres canaux, un agenda simple à prix fixe peut suffire.
Changer d’outil sans perdre de rendez-vous
Créez vos prestations dans Reservy avec leurs vraies durées, reportez les rendez-vous déjà pris, puis remplacez le lien de votre bio Instagram et de votre fiche Google. Gardez l’ancien outil quelques jours, le temps que les rendez-vous existants passent.
Prévenez vos habitués par un message avec votre nouveau lien : ils réservent ensuite directement chez vous.
Comparaison rapide
| Critère | Reservy | Treatwell |
| Modèle | Agenda et page de réservation à votre nom | Plateforme de réservation grand public avec outils pour l’établissement |
| Tarif | 6 mois d’essai sans carte, puis 10 USD/mois tout compris | Selon l’offre, voir les conditions de Treatwell |
| Commission sur les réservations | Aucune | Selon les conditions de Treatwell (à vérifier) |
| Visibilité auprès de nouveaux clients | Vos propres canaux (Instagram, Google, WhatsApp) | Référencement sur la plateforme Treatwell |
| Paiement en ligne | Non | Proposé par Treatwell |
| Rappels | E-mail automatique, boutons d’appel et WhatsApp | Voir le site de Treatwell |
Quand Reservy convient mieux
- Vos clients vous trouvent déjà et vous voulez une page sans concurrents à côté.
- Vous voulez un coût mensuel fixe, sans commission.
- Vous travaillez seule ou en petite équipe et voulez un outil prêt en une heure.
- Une partie de votre clientèle préfère réserver en anglais, espagnol, portugais ou allemand.
Quand Treatwell peut mieux convenir
- Vous ouvrez un établissement et comptez sur la plateforme pour attirer de nouveaux clients.
- Vous voulez encaisser des paiements ou des acomptes en ligne.
- Vous avez besoin d’outils intégrés que Reservy n’a pas, comme la caisse.
Les informations sur Treatwell proviennent de sa présentation publique et peuvent changer. Vérifiez les offres et les conditions actuelles sur son site avant de décider.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences (par prestation et par personne).
À lire aussi
Questions fréquentes
Puis-je garder Treatwell et utiliser Reservy ?
C’est possible pendant une transition, mais vous tiendriez deux agendas. Au-delà de quelques jours, le risque de double réservation augmente.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils ouvrent votre lien, choisissent une prestation et un créneau, puis laissent leur nom et leur téléphone.
Reservy prend-il une commission ?
Non, aucune. Après les 6 mois d’essai, Pro coûte 10 USD par mois, quel que soit le nombre de collaborateurs.
Et pour les acomptes ?
Reservy n’encaisse pas d’acompte. Activez la confirmation manuelle, demandez l’acompte par vos moyens habituels et confirmez une fois reçu.