Guia prático
Como pedir sinal pelo Pix (sem parecer desconfiança)
Sinal não é sobre o dinheiro: é sobre compromisso. Quem paga 30% antecipado aparece — e quem reluta em pagar provavelmente furaria mesmo. O Pix tornou isso trivial: dois toques e está reservado.
A arte está em pedir do jeito certo, para o serviço certo, sem transformar cada marcação em burocracia.
Quando e quanto pedir
Sinal para tudo cansa. Use onde o furo dói de verdade:
- Serviços longos ou caros: progressiva, mega hair, tatuagem, dia de noiva — 30% a 50%
- Horários nobres: sábado de manhã, véspera de feriado
- Clientes com histórico de furo: para esses, sinal sempre, com naturalidade
O script que funciona
"Para garantir seu horário de sábado, peço um sinal de R$ 50 pelo Pix, que já desconta do valor. Te mando a chave?" — direto, com o motivo (garantir) e o benefício (desconta do total). A maioria paga sem pestanejar.
O Reservy não processa pagamento — o sinal acontece no seu Pix, como você já faz. A agenda registra o horário e, no histórico da cliente, você acompanha as visitas e valores de sempre.
Agenda do dia
Todos os horários em uma única tela, em blocos de 15 minutos. Você agenda em três toques pelo celular.
Sua página de agendamento
Compartilhe seu link no Instagram, WhatsApp ou Google e o cliente escolhe o horário sozinho.
Lista de clientes
Monta-se sozinha a cada atendimento: quem veio, com que frequência, e o telefone a um toque.
Faturamento
O que entrou hoje, nesta semana e neste mês. Sem caderninho, sem somar de cabeça.
Perguntas frequentes
Cliente antiga se ofendeu com o pedido de sinal. E agora?
Para clientes de anos com histórico limpo, o sinal é dispensável — e dá para dizer isso: "para você não precisa, é praxe para horários de sábado". Regra com critério não é regra quebrada.
Devolvo o sinal se a cliente desmarcar?
Defina antes e avise junto com o pedido: por exemplo, desmarcou com 24 horas de antecedência, o sinal vira crédito; furou sem avisar, o sinal cobre o horário perdido.
O Reservy cobra o sinal automaticamente?
Não. Não há cobrança online no Reservy; o combinado do sinal é entre você e a cliente, pelo seu Pix. O Reservy garante a parte da agenda.