Guia prático
Como pedir sinal pelo Pix (sem parecer desconfiança)
Sinal não é sobre o dinheiro: é sobre compromisso. Quem paga 30% antecipado aparece — e quem reluta em pagar provavelmente furaria mesmo. O Pix tornou isso trivial: dois toques e está reservado.
A arte está em pedir do jeito certo, para o serviço certo, sem transformar cada marcação em burocracia.
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Preço
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Quando e quanto pedir
Sinal para tudo cansa. Use onde o furo dói de verdade:
- Serviços longos ou caros: progressiva, mega hair, tatuagem, dia de noiva — 30% a 50%
- Horários nobres: sábado de manhã, véspera de feriado
- Clientes com histórico de furo: para esses, sinal sempre, com naturalidade
O script que funciona
"Para garantir seu horário de sábado, peço um sinal de R$ 50 pelo Pix, que já desconta do valor. Te mando a chave?" — direto, com o motivo (garantir) e o benefício (desconta do total). A maioria paga sem pestanejar.
O Reservy não processa pagamento — o sinal acontece no seu Pix, como você já faz. A agenda registra o horário e, no histórico da cliente, você acompanha as visitas e valores de sempre.
Uma agenda que acompanha seu ritmo
Visão de dia, semana e lista. Arraste para mover. Uma coluna por pessoa.
Sua página de agendamento
O cliente escolhe serviço, dia e horário. Funciona em qualquer celular, no seu idioma.
Lembretes por e-mail, sozinhos
Confirmação ao agendar e lembrete na véspera para cada cliente que deixa o e-mail. Para os outros, cada agendamento tem botões de ligar, SMS e WhatsApp.
Ficha de cada cliente
Cada agendamento alimenta a ficha: visitas, notas, etiquetas, quanto gastou.
Sua equipe, com acesso próprio
Cada pessoa tem sua coluna, seu horário e um acesso só com o que você permitir.
Relatórios que você vai ler
Receita, ocupação, clientes novos, faltas — por serviço e por pessoa.
Perguntas frequentes
Cliente antiga se ofendeu com o pedido de sinal. E agora?
Para clientes de anos com histórico limpo, o sinal é dispensável — e dá para dizer isso: "para você não precisa, é praxe para horários de sábado". Regra com critério não é regra quebrada.
Devolvo o sinal se a cliente desmarcar?
Defina antes e avise junto com o pedido: por exemplo, desmarcou com 24 horas de antecedência, o sinal vira crédito; furou sem avisar, o sinal cobre o horário perdido.
O Reservy cobra o sinal automaticamente?
Não. Não há cobrança online no Reservy; o combinado do sinal é entre você e a cliente, pelo seu Pix. O Reservy garante a parte da agenda.