Online-Terminbuchung für dein Head Spa

Lange Rituale sauber im Kalender

Ein Head Spa verkauft keine 20-Minuten-Termine, sondern Rituale von 60, 75 oder 90 Minuten. Jede Leistung bekommt bei Reservy ihre echte Dauer, und der Kalender rechnet in 15-Minuten-Schritten. Ein 75-Minuten-Ritual belegt also genau fünf Blöcke, nicht »ungefähr anderthalb Stunden«.

Dazu kommt das, was Gäste nicht sehen: Handtücher wechseln, Becken reinigen, Öle auffüllen, Raum lüften. Dafür gibt es pro Leistung eine Pufferzeit davor und danach. Wer 15 Minuten Nachbereitung einträgt, bekommt nie wieder einen Gast, der klingelt, während die Liege noch nass ist.

• Pufferzeit vor und nach jedem Ritual, pro Leistung einstellbar.
• Mindestvorlauf, damit niemand fünf Minuten vorher bucht.
• Buchungsfenster, zum Beispiel nur die nächsten 60 Tage.
• Tageslimit, wenn du nach vier Ritualen am Tag Schluss machen willst.

Eine Spalte pro Liege oder pro Therapeutin

Die meisten Head Spas haben ein oder zwei Liegen. In Reservy legst du dafür Teammitglieder an: eine Spalte pro Therapeutin oder, wenn du allein arbeitest und zwei Liegen hast, eine Spalte pro Liege. Jede Spalte hat eigene Arbeitszeiten und eigene Leistungen.

Arbeitet eine Kollegin nur donnerstags und samstags, ist sie auch nur dann buchbar. Bietet nur eine von euch die Kopfhautanalyse mit Kamera an, erscheint diese Leistung nur bei ihr. Deine Kolleginnen bekommen einen eigenen Zugang und sehen nur, was du freigibst.

Gutscheine und Kopfhaut-Fragen gleich beim Buchen klären

Head Spa ist ein beliebtes Geschenk. Ein großer Teil der Buchungen kommt also von Menschen, die einen Gutschein in der Hand halten. Mit eigenen Fragen im Buchungsformular erfährst du das vorher: »Löst du einen Gutschein ein? Wenn ja, welche Nummer?« Dann weißt du beim Kassieren schon Bescheid.

Genauso sinnvoll sind Fragen zur Kopfhaut: empfindliche Haut, frische Färbung, Allergien gegen bestimmte Öle. Die Antworten landen im Termin und in der Kundenkartei, du liest sie, bevor der Gast auf der Liege liegt.

• Pflichtfragen oder freiwillige Fragen, ganz wie du willst.
• Antworten stehen im Termin und bleiben beim Gast gespeichert.
• Leistungen mit »ab«-Preis, wenn Zusätze den Preis verändern.

Dein Buchungslink für Instagram und Google

Head Spas werden auf Instagram entdeckt: ein kurzes Video vom Wasserfall über der Kopfhaut, und die Anfragen kommen. Setz deinen Link reservy.co/dein-head-spa in die Bio, in die Story-Highlights und in dein Google Unternehmensprofil. Wer das Video sieht, bucht direkt, ohne App und ohne Konto, nur mit Name und Telefonnummer.

Für das Studio selbst gibt es einen QR-Code: auf die Theke, auf die Gutscheinkarte, auf den Spiegel. Wer nach dem Ritual gleich den nächsten Termin will, scannt und bucht, während du die Liege vorbereitest.

Stammgäste und Rhythmus

Viele Gäste kommen alle drei oder vier Wochen wieder. Solche Termine legst du als Serie an: alle ein bis vier Wochen, bis zu zwölf Termine im Voraus. Die Kundenkartei zeigt Besuche, Notizen, Umsatz und verpasste Termine, damit du weißt, wer wann zuletzt da war.

Gäste, die ihre E-Mail angeben, bekommen eine Bestätigung und eine Erinnerung vor dem Termin. Wer nur die Telefonnummer hinterlässt, erreichst du mit einem Tipp auf Anrufen, SMS oder WhatsApp direkt aus dem Termin.

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Häufige Fragen