Treatwell oder Reservy: Was passt zu deinem Salon?

Zwei verschiedene Ideen von Online-Buchung

Bei einem Marktplatz wie Treatwell ist die Plattform das Schaufenster. Kundinnen öffnen die App oder Website, vergleichen Salons, lesen Bewertungen und buchen dort. Für Neukundinnen, die über den Marktplatz kommen, fällt laut Treatwell eine Provision an; die genauen Konditionen hängen vom Paket ab und stehen auf der Website von Treatwell.

Bei Reservy ist dein Salon das Schaufenster. Deine Gäste kommen über Instagram, dein Google Unternehmensprofil, deine Website oder die Empfehlung einer Freundin und buchen auf reservy.co/dein-salon. Es gibt keine Liste mit Konkurrenten daneben und keine Gebühr pro Buchung.

Wann ein Marktplatz sinnvoll ist

Ehrlich gesagt: Wenn dein Kalender leer ist, du in einer großen Stadt neu eröffnest und kaum Reichweite hast, kann ein Marktplatz der schnellste Weg zu den ersten Gästen sein. Du zahlst dann für Sichtbarkeit, die du sonst selbst aufbauen müsstest.

Wenn du dagegen schon Stammkundschaft hast, auf Instagram aktiv bist oder die meisten Gäste über Empfehlung kommen, zahlst du bei einem Marktplatz oft für Menschen, die dich ohnehin gefunden hätten. Dann reicht ein eigener Buchungslink meist völlig aus.

Was Reservy konkret mitbringt

Reservy konzentriert sich auf das, was ein Salon jeden Tag braucht, und lässt den Rest weg. Das macht die Einrichtung schnell: Leistungen anlegen, Öffnungszeiten eintragen, Link teilen.

• Eigene Buchungsseite, auf der Gäste Leistung, Mitarbeiterin, Tag und Uhrzeit wählen, ohne App und ohne Konto.
• Kalender mit Tages-, Wochen- und Listenansicht, eine Spalte pro Person, Termine per Ziehen verschieben.
• Bestätigung und Erinnerung per E-Mail an Gäste, die ihre Adresse angeben.
• Kundenkartei mit Besuchen, Notizen, Umsatz und verpassten Terminen.
• Auswertungen zu Umsatz, Auslastung, Neukundschaft und No-Shows.
• App und Buchungsseite auf Deutsch, Englisch, Spanisch, Portugiesisch und Französisch.

Was Reservy nicht kann

Damit du nicht enttäuscht wirst: Reservy hat keinen Marktplatz, verkauft keine Gutscheine, nimmt keine Online-Zahlungen oder Anzahlungen an und verschickt keine automatischen SMS. Kassensystem und Lagerverwaltung gibt es auch nicht. Wenn du genau diese Funktionen brauchst, ist eine umfangreichere Salonsoftware die bessere Wahl.

Beides parallel nutzen?

Manche Salons behalten einen Marktplatz für Neukundinnen und geben Stammgästen den eigenen Link. Das geht, erfordert aber Disziplin: Zwei Kalender bedeuten doppelte Pflege und das Risiko von Doppelbuchungen. Wenn du das versuchst, trag Marktplatz-Termine sofort auch in Reservy ein oder blockiere feste Zeitfenster für den Marktplatz.

Die meisten, die umsteigen, machen es einfacher: Link in die Instagram-Bio, QR-Code an die Theke, und Stammgäste bekommen ihren nächsten Termin gleich beim Bezahlen.

Kurzvergleich

Wann Reservy besser passt

• Du hast schon Stammkundschaft oder Reichweite auf Instagram.
• Du willst keine Provision auf Buchungen zahlen.
• Du arbeitest allein oder mit einem kleinen Team.
• Du brauchst einen Kalender, der heute Abend fertig ist.

Wann Treatwell besser passen kann

• Du eröffnest neu und brauchst schnell Sichtbarkeit.
• Du willst Gutscheine und Zahlungen über eine Plattform abwickeln.
• Du brauchst Kasse, Lager und Marketing-Werkzeuge in einem System.

Angaben zu Treatwell nach der öffentlichen Website von Treatwell; Funktionen und Preise können sich ändern. Bitte prüf die aktuellen Konditionen direkt dort.

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Häufige Fragen