Guía práctica
Su Perfil de Empresa en Google, con reservas incluidas
Cuando alguien busca «barbería cerca» o «manicure en mi zona», Google muestra el mapa antes que cualquier página web. Estar bien ahí —fotos, horario, reseñas— vale más que muchas campañas pagadas.
Y el paso que casi nadie da: poner su link de reservas en el perfil, para que quien lo encontró pueda agendar ahí mismo en vez de llamar a un teléfono que usted no contesta mientras trabaja.
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En esta guía
Precio
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El perfil que convierte búsquedas en citas
Google premia los perfiles completos y activos. No hay que ser experto: hay que llenar todo y mantenerlo vivo.
- Horario exacto —incluido el sábado— y fotos reales del local y del trabajo, renovadas cada mes.
- Su link reservy.co/su-negocio en el campo de sitio web o de citas del perfil.
- Responda cada reseña, buena o mala: el cliente nuevo lee las respuestas tanto como las estrellas.
Reseñas: pídalas cuando el cliente está feliz
El mejor momento para pedir una reseña es frente al espejo: el cliente recién atendido, contento con el resultado. Un «¿me regala una reseña en Google? Me ayuda muchísimo» funciona más que cualquier cartel.
Su lista de clientes en Reservy le dice quiénes son los frecuentes; esos son los primeros a quienes pedirles, con su teléfono a un toque para mandarles el enlace de reseña por WhatsApp.
Una agenda que le sigue el ritmo
Vista de día, semana y lista. Arrastre para mover. Una columna por persona.
Su página de reservas
El cliente elige servicio, día y hora. Funciona desde cualquier teléfono, en su idioma.
Recordatorios por correo, solos
Confirmación al reservar y recordatorio el día anterior para cada cliente que deja su correo. Para los demás, cada cita tiene botones de llamar, SMS y WhatsApp.
Ficha de cada cliente
Cada cita alimenta la ficha: visitas, notas, etiquetas, lo que gastó.
Su equipo, con su acceso
Cada persona tiene su columna, su horario y un acceso solo con lo que usted permita.
Informes que sí va a leer
Ingresos, ocupación, clientes nuevos, inasistencias — por servicio y por persona.
Preguntas frecuentes
¿El Perfil de Empresa en Google es gratis?
Sí, completamente. Se crea y administra en google.com/business, y con el perfil verificado puede editar horarios, fotos y el enlace de su sitio o de reservas cuando quiera.
¿Dónde pongo exactamente el link de reservas?
En el campo de sitio web del perfil, o en el apartado de enlaces de citas si su categoría lo muestra. Quien busca desde el celular toca el enlace y aterriza directo en su página de Reservy.
¿Cada cuánto debo actualizar el perfil?
Fotos nuevas una vez al mes y horarios apenas cambien, sobre todo en festivos: pocos descuidos generan peor reseña que llegar a un local cerrado que Google decía abierto.