Ratgeber
Dein erster Mitarbeiter im Terminplan
Der erste Mitarbeiter ist der größte Sprung im Leben eines kleinen Geschäfts: Plötzlich gibt es zwei Kalender, zwei Pausen, zwei Könnensprofile — und Kunden, die „nur zu dir“ wollen.
Genau an diesem Punkt zerbricht das Papierbuch. Zwei Spalten pro Tag, gegenseitiges Überschreiben, Zettel mit „gehört dir“ — das muss nicht sein.
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In diesem Ratgeber
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Die drei Entscheidungen vor dem ersten Tag
Kläre diese Punkte, bevor der neue Kollege den ersten Kunden übernimmt.
- Wer bietet welche Leistungen an? Nicht jeder kann und soll alles machen.
- Wie laufen die Zeiten — gleiche Schicht oder versetzt für längere Öffnung?
- Dürfen Kunden gezielt eine Person buchen oder nimmt der Nächstfreie?
So bildest du es in Reservy ab
Leg deinen Mitarbeiter als Teammitglied an: eigener Tagesplan, eigene Pause, eigene Leistungen. Auf der Buchungsseite wählen Kunden dann die Person oder „wer frei ist“ — beides geht, du entscheidest über das Angebot.
Die Einnahmen laufen weiter zentral pro Tag, Woche und Monat zusammen. Du siehst, was das Geschäft macht — und der Blick in die Pläne zeigt, wie sich die Arbeit verteilt.
Ein Kalender, der mithält
Tag, Woche und Liste. Ziehen zum Verschieben. Eine Spalte pro Teammitglied.
Deine Buchungsseite
Kunden wählen Leistung, Tag und Uhrzeit. Auf jedem Handy, in deiner Sprache.
E-Mail-Erinnerungen, automatisch
Bestätigung bei der Buchung und Erinnerung am Vortag für alle, die eine E-Mail angeben. Für die anderen hat jeder Termin einen Anrufen-, SMS- und WhatsApp-Knopf.
Ein Profil pro Kunde
Jeder Termin füllt das Profil: Besuche, Notizen, Tags, Umsatz.
Dein Team mit eigenem Zugang
Jede Person hat ihre Spalte, ihre Zeiten und einen Zugang nur mit dem, was du erlaubst.
Berichte, die du wirklich liest
Umsatz, Auslastung, neue Kunden, No-Shows — nach Leistung und nach Person.
Häufige Fragen
Kostet ein zweites Teammitglied extra?
Nein. Weitere Teammitglieder kosten nichts extra — der Pauschalpreis von 10 USD im Monat gilt für jede Teamgröße. Gerade beim ersten Mitarbeiter zählt jeder Euro; hier fällt keiner zusätzlich an.
Was, wenn alle Kunden weiter nur zu mir wollen?
Normal am Anfang. Hilf nach: Neukunden von der Buchungsseite lernen den neuen Kollegen ohne Vorbehalte kennen, und ein Satz von dir („Bei Marco bist du in guten Händen“) wirkt Wunder.
Kann mein Mitarbeiter seinen Plan selbst sehen?
Der Tagesplan ist pro Person organisiert — jeder sieht seinen Tag mit seinen Terminen und seiner Pause. Ihr arbeitet im selben Konto, ohne euch gegenseitig auf die Füße zu treten.