Hypnose
L’agenda en ligne de l’hypnothérapeute
En cabinet d’hypnose, la première séance dure souvent plus longtemps que les suivantes, et il faut un vrai temps de transition entre deux personnes. Beaucoup de demandes arrivent aussi par téléphone pendant que vous êtes en séance, donc sans réponse.
Reservy laisse vos clients réserver seuls le bon type de séance, bloque le temps de transition et envoie les rappels par e-mail. Essayez 6 mois gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois.
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Réservation avec ReservyTarif
- 6 mois gratuits avec toutes les fonctions
- Sans carte pour commencer
- Ensuite Pro : 10 USD par mois, résiliable à tout moment
Le téléphone ne sonne plus pendant les séances
Un message sur votre répondeur et votre fiche Google suffit : « Réservez directement sur reservy.co/votre-cabinet ». Le client choisit sa séance, voit vos créneaux libres et laisse son nom et son téléphone, sans créer de compte ni installer d’application.
Vous recevez un e-mail à chaque nouvelle réservation et vous consultez votre journée sur votre téléphone entre deux séances.
Première séance, suivi, échange préalable
Créez chaque type de séance avec sa durée et son tarif. Un échange préalable gratuit de 15 minutes, par téléphone, aide les personnes qui hésitent. Ajoutez un temps après chaque séance pour vos notes et pour ne jamais croiser le client suivant dans la salle d’attente.
La page de réservation ne propose que les créneaux où la séance et ce temps tiennent en entier.
Valider avant de recevoir
Certaines demandes sortent de votre pratique. Activez la confirmation manuelle sur la première séance : la réservation arrive en attente, vous pouvez appeler la personne grâce au bouton sur le rendez-vous, puis confirmer. Le client reçoit alors sa confirmation par e-mail.
Ajoutez une question au formulaire sur le motif de la demande, sans détails médicaux : vous préparez l’échange sans transformer la réservation en questionnaire.
Moins de séances perdues
Programmez un rappel automatique par e-mail 24 ou 48 heures avant. Le client peut annuler ou déplacer depuis son lien jusqu’au délai que vous fixez, et le créneau libéré redevient réservable.
Les statistiques montrent vos rendez-vous non honorés et votre taux d’occupation. Si un jour de la semaine reste vide, vous le voyez, et vous pouvez le fermer avec les fermetures ponctuelles.
Pas à pas
- Créez vos séances avec leur durée et un temps de transition après.
- Activez la confirmation manuelle sur la première séance.
- Réglez l’heure du rappel par e-mail et votre délai d’annulation.
- Mettez votre lien sur votre répondeur, votre site et votre fiche Google.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences (par prestation et par personne).
À lire aussi
Questions fréquentes
Reservy est-il un logiciel médical ?
Non. Reservy organise les rendez-vous et la page de réservation. Il ne gère pas de dossier de santé.
Puis-je cacher une séance de la page de réservation ?
Oui. Une prestation peut être non réservable en ligne : elle reste dans votre agenda pour que vous la placiez vous-même.
Le client peut-il annuler seul ?
Oui, depuis le lien reçu par e-mail, jusqu’au délai que vous fixez. Après ce délai, il doit vous contacter.
Faut-il une carte bancaire pour essayer ?
Non. L’essai dure 6 mois sans carte, puis Pro coûte 10 USD par mois.