L’essentiel
Le quart d’heure, unité naturelle du rendez-vous
Pourquoi pas des créneaux de 5, de 10, de 30 minutes ? Parce que le commerce vit au quart d’heure : la coupe de 30, le soin de 45, la couleur de 90. Le quart d’heure est la plus grande brique qui compose toutes ces durées sans laisser de miettes.
C’est le choix de Reservy : un planning du jour découpé en pas de 15 minutes, où chaque prestation occupe exactement les créneaux dont elle a besoin.
Essai gratuit de 3 jours, sans carte · ensuite 10 USD/mois
Tarif
- Essai gratuit de 3 jours, sans carte
- Prestations, équipe, rendez-vous et clients sans limite
- Ensuite 10 USD/mois, tout compris · résiliable à tout moment
Ce que le quart d’heure évite
Les deux maladies classiques des plannings :
- Le planning à l’heure : une prestation de 40 minutes gaspille 20 minutes à chaque fois — deux clients perdus par jour
- Le planning à la minute : une grille illisible où plus personne ne voit la journée d’un coup d’œil
- Les miettes : avec des durées multiples de 15, les trous restants sont eux-mêmes des créneaux vendables
Comment bien découper ses prestations
Chronométrez trois fois vos prestations réelles — accueil et encaissement compris — puis arrondissez au quart d’heure supérieur. Une « coupe de 25 minutes » est une prestation de 30 : les cinq minutes de battement vous sauveront des retards en chaîne.
Sur la page de réservation, chaque prestation ne se voit proposer que des créneaux où sa durée tient en entier. Le planning reste vrai, et la journée tient.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences — par prestation et par personne.
Questions fréquentes
Et si ma prestation dure vraiment 20 minutes ?
Déclarez-la sur 30 : le battement absorbe le client bavard, le paiement par carte qui traîne et le coup de balai. Les plannings découpés « au plus juste » sont ceux qui explosent à la première friction.
Puis-je mélanger des durées très différentes ?
Oui, c’est le principe : une retouche de 15 minutes et un balayage de 120 cohabitent dans la même grille, chacun occupant ses créneaux. La page de réservation fait le tri toute seule.
Le pas de 15 minutes se change-t-il ?
Non, c’est la brique de base de Reservy — et c’est un parti pris : toutes les durées de prestations se déclarent en multiples de 15 minutes, ce qui garde le planning lisible pour tout le monde.