Onglerie en France
L’agenda d’une onglerie en France
En France, une grande partie des prothésistes ongulaires travaillent en micro-entreprise, seules, avec une table en salon, en cabine partagée ou à domicile. La journée se joue à dix minutes près : une pose complète qui déborde, et c’est le remplissage de 17 h qui attend.
Reservy vous donne un agenda qui connaît la vraie durée de chaque prestation, une page où vos clientes réservent seules depuis Instagram, et le suivi des remplissages sans carnet. Essayez 3 jours gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois.
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Réservation avec ReservyTarif
- 3 jours gratuits avec toutes les fonctions
- Sans carte pour commencer
- Ensuite Pro : 10 USD par mois, résiliable à tout moment
Des durées justes, prestation par prestation
Une pose gel complète ne dure pas comme un semi-permanent, et un remplissage à trois semaines n’est pas un remplissage à cinq. Créez vos prestations avec leur durée réelle et, si besoin, un prix « à partir de » pour le nail art ou les longueurs extrêmes.
Ajoutez un temps après chaque prestation pour désinfecter les outils et changer la serviette : la cliente ne le voit pas, mais le créneau suivant commence à l’heure.
- Pose gel complète : 90 min, avec 10 min de préparation après.
- Remplissage gel ou résine : 60 à 75 min.
- Semi-permanent mains : 45 min ; dépose seule : 20 min.
- Beauté des pieds avec semi-permanent : 60 min.
Les remplissages, sans y penser
La force d’une onglerie, ce sont les clientes qui reviennent toutes les trois ou quatre semaines. À la fin d’un rendez-vous, programmez le suivant en rendez-vous récurrent : toutes les 3 ou 4 semaines, jusqu’à 12 fois. Le créneau est réservé avant que quelqu’un d’autre ne le prenne.
La fiche de la cliente garde ses visites, ses notes (forme, longueur, allergie à un produit) et ce qu’elle a dépensé. Au bout de quelques mois, vous savez qui ne revient plus et à qui envoyer un message.
Acomptes : ce que Reservy fait et ne fait pas
Beaucoup d’ongleries demandent un acompte pour les poses longues. Reservy n’encaisse pas de paiement en ligne. Ce que vous pouvez faire : activer la confirmation manuelle pour certaines prestations, demander l’acompte par virement ou par votre terminal habituel, puis confirmer le rendez-vous une fois reçu.
Vous pouvez aussi rendre l’e-mail obligatoire, pour que chaque cliente reçoive la confirmation et un rappel automatique, et bloquer la réservation en ligne pour une cliente qui a déjà manqué plusieurs rendez-vous.
Salon, cabine ou domicile
En salon ou en cabine partagée, chaque prothésiste a sa colonne, ses horaires et ses propres prestations ; la cliente peut choisir avec qui elle réserve. À domicile, le temps de trajet s’ajoute avant ou après chaque rendez-vous et un plafond de rendez-vous par jour évite les tournées impossibles.
En micro-entreprise, le rapport mensuel vous donne le chiffre d’affaires par prestation : utile pour votre déclaration et pour savoir ce qui rapporte vraiment.
Votre lien, là où vos clientes vous cherchent
Placez reservy.co/votre-onglerie dans la bio Instagram, sur votre fiche Google, dans votre statut WhatsApp, et imprimez le code QR pour le comptoir. La page s’affiche en français pour vos clientes, et dans leur langue pour une clientèle touristique.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences — par prestation et par personne.
À lire aussi
Questions fréquentes
Puis-je proposer le nail art avec un prix variable ?
Oui. Indiquez un prix « à partir de » et, si besoin, une question dans le formulaire pour que la cliente décrive le motif souhaité ou joigne une idée par message.
Une cliente peut-elle annuler seule ?
Oui, depuis le lien reçu par e-mail, jusqu’au délai que vous fixez, par exemple 24 heures avant. Au-delà, elle doit vous contacter.
Et si je veux garder certaines prestations hors ligne ?
Une prestation peut exister dans votre agenda sans apparaître sur la page de réservation, par exemple une réparation ou un soin réservé aux habituées.
Combien coûte Reservy après l’essai ?
10 USD par mois pour Pro, sans engagement. Les 3 premiers jours sont offerts et sans carte bancaire.