Ratgeber
Lücken im Terminplan füllen
Der Vormittag ist voll, um 14 Uhr klafft ein Loch, um 16 Uhr geht es weiter. Diese toten Stunden mitten am Tag sind der teuerste Leerlauf im Geschäft — bezahlt wird der ganze Tag, verdient nur ein Teil.
Kurzfristige Lücken füllt man nicht mit Hoffnung, sondern mit drei Handgriffen und einem Buchungslink.
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Preis
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- Leistungen, Team, Termine und Kunden ohne Limit
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Fünf Wege, sortiert nach Aufwand
Die ersten zwei dauern zusammen keine drei Minuten.
- Story posten: „Heute 14 Uhr ist ein Platz frei geworden — schnell sein: [Link]“.
- WhatsApp-Status mit demselben Text — deine Stammkundschaft sieht ihn zuerst.
- Gezielte SMS an zwei, drei Stammkunden, die eh bald fällig wären — die Kundenliste zeigt dir, wer.
Lücken vorbeugen statt stopfen
Viele Löcher entstehen durch Leistungen, deren eingetragene Dauer nicht stimmt: Der 60-Minuten-Termin, der real 45 dauert, produziert täglich Viertelstunden-Konfetti. Prüfe deine Zeiten in Reservy einmal ehrlich nach.
Und: Ein frei gewordener Slot ist in Reservy sofort wieder online buchbar. Absagen erreichen so Leute, die gerade aktiv nach einem Termin suchen — oft füllt sich die Lücke ganz ohne dein Zutun.
Ein Kalender, der mithält
Tag, Woche und Liste. Ziehen zum Verschieben. Eine Spalte pro Teammitglied.
Deine Buchungsseite
Kunden wählen Leistung, Tag und Uhrzeit. Auf jedem Handy, in deiner Sprache.
E-Mail-Erinnerungen, automatisch
Bestätigung bei der Buchung und Erinnerung am Vortag für alle, die eine E-Mail angeben. Für die anderen hat jeder Termin einen Anrufen-, SMS- und WhatsApp-Knopf.
Ein Profil pro Kunde
Jeder Termin füllt das Profil: Besuche, Notizen, Tags, Umsatz.
Dein Team mit eigenem Zugang
Jede Person hat ihre Spalte, ihre Zeiten und einen Zugang nur mit dem, was du erlaubst.
Berichte, die du wirklich liest
Umsatz, Auslastung, neue Kunden, No-Shows — nach Leistung und nach Person.
Häufige Fragen
Soll ich Lücken mit Rabatten füllen?
Vorsichtig damit. Ein Dauerrabatt für kurzfristige Termine erzieht Kunden zum Warten. Besser: die Lücke sichtbar machen und höchstens gelegentlich einen kleinen Anreiz geben.
Woher weiß ich, welche Kunden bald fällig sind?
Die Kundenliste in Reservy zeigt den letzten Besuch jeder Person. Wer sonst alle vier Wochen kommt und seit fünf überfällig ist, freut sich über die kurze Nachricht mit freiem Slot.
Was gegen chronisch leere Wochentage?
Erst messen, dann handeln: Die Einnahmen pro Tag in Reservy zeigen die Muster schwarz auf weiß. Auf einen chronisch leeren Dienstag gehört ein Angebot, das nur dienstags gilt.