Ratgeber
Schluss mit Termin-DMs
Zähl einmal ehrlich nach: Wie viele Nachrichten brauchst du pro Termin? „Hast du Freitag frei?“ — „Um 10 oder 16 Uhr.“ — „Geht auch 14 Uhr?“ — „Nein, aber Samstag.“ Vier Nachrichten, ein Termin, und das zwanzigmal die Woche.
Die Lösung ist nicht, schneller zu tippen. Sie ist, dass deine Kundinnen deine freien Zeiten selbst sehen — auf deiner Buchungsseite.
3 Tage kostenlos testen, ohne Karte · danach 10 USD/Monat
In diesem Ratgeber
Preis
- 3 Tage kostenlos testen, ohne Karte
- Leistungen, Team, Termine und Kunden ohne Limit
- Danach 10 USD/Monat, alles inklusive · jederzeit kündbar
Der Umstieg in einer Woche
Niemand muss von heute auf morgen umerzogen werden — es geht sanft.
- Tag 1: Reservy einrichten, Leistungen und Zeiten eintragen, Link in Bio und WhatsApp-Status.
- Ab Tag 2: Jede Termin-DM freundlich mit dem Link beantworten: „Such dir hier die beste Zeit aus: [Link]“.
- Nach einer Woche: Die Hälfte bucht schon selbst — nach einem Monat fragt kaum noch jemand per DM.
Warum Kundinnen das lieber mögen
Selbst buchen ist kein Service-Abbau, sondern ein Upgrade: Die Kundin sieht alle freien Zeiten statt zwei Vorschläge, bucht nachts um elf ohne schlechtes Gewissen und bekommt den Termin sofort fix. Kein Warten auf deine Antwort.
Und du bekommst pro Buchung eine E-Mail — informiert bleibst du wie vorher, nur ohne das Tippen.
Ein Kalender, der mithält
Tag, Woche und Liste. Ziehen zum Verschieben. Eine Spalte pro Teammitglied.
Deine Buchungsseite
Kunden wählen Leistung, Tag und Uhrzeit. Auf jedem Handy, in deiner Sprache.
E-Mail-Erinnerungen, automatisch
Bestätigung bei der Buchung und Erinnerung am Vortag für alle, die eine E-Mail angeben. Für die anderen hat jeder Termin einen Anrufen-, SMS- und WhatsApp-Knopf.
Ein Profil pro Kunde
Jeder Termin füllt das Profil: Besuche, Notizen, Tags, Umsatz.
Dein Team mit eigenem Zugang
Jede Person hat ihre Spalte, ihre Zeiten und einen Zugang nur mit dem, was du erlaubst.
Berichte, die du wirklich liest
Umsatz, Auslastung, neue Kunden, No-Shows — nach Leistung und nach Person.
Häufige Fragen
Verliere ich nicht den persönlichen Kontakt?
Nein — du verlagerst ihn dahin, wo er zählt: in die Behandlung. Die Terminfindung war nie der persönliche Teil, sie war der lästige. Für Fragen bleibt der Chat ja offen.
Was mache ich mit Kundinnen, die weiter per DM fragen?
Freundlich bleiben und den Link schicken, jedes Mal. Wichtig ist Konsequenz — wer manchmal doch per DM einen Termin bekommt, lernt, dass Fragen sich lohnt.
Wie sieht meine Buchungsseite aus?
Aufgeräumt und ohne Werbung: dein Geschäftsname, deine Leistungen mit Dauer und Preis, die freien Zeiten. Der Link lautet reservy.co/dein-geschaeft und funktioniert auf jedem Handy.