Esthétique et spa à Bordeaux
L’agenda des esthéticiennes et des spas à Bordeaux
À Bordeaux, un rituel spa ne se réserve pas comme une épilation. La cliente des Chartrons qui s’offre deux heures de soins un samedi n’a pas les mêmes attentes que celle qui file entre deux arrêts de tram pour ses sourcils. Votre agenda doit tenir les deux sans que l’un déborde sur l’autre.
Reservy donne à chaque soin sa durée et son temps de préparation, à chaque praticienne sa colonne, et à vos clientes une page claire pour réserver. Essayez 6 mois gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois.
Essayez 6 mois gratuits, sans carte · ensuite 10 USD/mois
Réservation avec ReservyTarif
- 6 mois gratuits avec toutes les fonctions
- Sans carte pour commencer
- Ensuite Pro : 10 USD par mois, résiliable à tout moment
Des soins longs, des enchaînements propres
Un rituel de deux heures, puis une préparation de la salle, une douche à nettoyer, des serviettes à changer : ajoutez ce temps avant ou après chaque prestation. Il bloque l’agenda sans allonger la durée annoncée à la cliente, et le soin suivant commence dans une salle prête.
Les soins qui demandent un échange avant, comme une première séance ou un forfait mariée, peuvent rester non réservables en ligne : ils figurent sur votre page, mais la cliente vous contacte d’abord.
Les week-ends et les cadeaux
Beaucoup de rendez-vous en spa sont des moments que l’on s’offre ou que l’on offre, et ils tombent souvent le samedi ou avant les fêtes. La confirmation manuelle vous permet de vérifier une demande avant de l’accepter, par exemple pour un soin à deux ou un horaire inhabituel.
Si vous demandez un acompte pour les rituels longs, il se règle en dehors de Reservy, qui n’encaisse aucun paiement. Vous confirmez le rendez-vous une fois l’acompte reçu.
Saint-Pierre, Bastide ou Caudéran : une page qui voyage
Que votre institut soit dans les rues piétonnes du centre, de l’autre côté du pont de pierre ou dans un quartier résidentiel, vos clientes vous trouvent par votre fiche Google et par Instagram. Mettez le même lien reservy.co/votre-spa partout : elles réservent sans téléphone ni application.
Les visiteurs étrangers de passage voient la page dans leur langue parmi cinq : français, anglais, espagnol, portugais et allemand.
Une colonne par praticienne
Chaque esthéticienne ou praticienne a ses horaires, ses jours, sa pause et ses soins, et son propre accès. Les statistiques montrent le chiffre d’affaires par praticienne et par soin, le taux d’occupation et les rendez-vous non honorés.
Pas à pas
- Créez vos soins et vos rituels avec leur durée réelle.
- Ajoutez le temps de préparation de la salle à chacun.
- Choisissez les soins à confirmer manuellement.
- Partagez votre lien sur votre fiche Google et votre Instagram.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences (par prestation et par personne).
À lire aussi
Questions fréquentes
Combien coûte Reservy pour un spa ?
6 mois gratuits, sans carte, puis 10 USD/mois, le même prix quel que soit le nombre de praticiennes, sans commission.
Puis-je vendre des bons cadeaux en ligne ?
Non, Reservy n’encaisse pas de paiement. Vous vendez vos bons comme aujourd’hui et la cliente réserve ensuite son soin depuis votre lien.
Les clientes reçoivent-elles un rappel ?
Oui, par e-mail : confirmation à la réservation et rappel avant le rendez-vous, pour chaque cliente qui laisse son adresse.
Puis-je valider certaines réservations avant de les accepter ?
Oui, avec la confirmation manuelle : la demande arrive dans votre agenda et la cliente est prévenue quand vous la confirmez.