Guide pratique
Vos DM ne sont pas un agenda
Un « t’as de la place jeudi ? » sur Instagram, un vocal WhatsApp, un SMS pendant le service : chaque canal garde un bout de votre agenda, et aucun ne voit les autres. C’est comme ça que naissent les doublons — et les soirées à répondre.
La solution n’est pas de répondre plus vite : c’est que la question ne se pose plus. Un lien qui montre vos créneaux répond à votre place, juste, et à toute heure.
Essai gratuit de 3 jours, sans carte · ensuite 10 USD/mois
Tarif
- Essai gratuit de 3 jours, sans carte
- Prestations, équipe, rendez-vous et clients sans limite
- Ensuite 10 USD/mois, tout compris · résiliable à tout moment
La bascule en douceur, sur deux semaines
Personne n’aime se faire dresser. La transition réussie est aimable et constante :
- Répondez à chaque DM par la même phrase chaleureuse : « Avec plaisir ! Le plus simple : tous mes créneaux sont ici 👉 [lien] »
- Mettez le lien en bio Instagram et en message d’accueil WhatsApp
- Pour les fidèles fâchés avec la technique, gardez l’exception — vous posez le rendez-vous vous-même dans le planning, en deux gestes
Ce que vous récupérez
Vos soirées, d’abord : les demandes de 23 h se transforment en réservations sans vous. Vos créneaux, ensuite : plus de doublon possible, la première personne qui réserve prend la place, point.
Et un vrai fichier clients : chaque réservation nourrit la fiche — visites, téléphone, total — là où les DM ne laissent que du désordre.
Un planning qui suit le rythme
Vue jour, semaine et liste. Glissez pour déplacer. Une colonne par membre de l’équipe.
Votre page de réservation
Le client choisit une prestation, un jour et une heure. Depuis n’importe quel téléphone, dans votre langue.
Rappels par e-mail, automatiques
Confirmation à la réservation et rappel la veille pour chaque client qui laisse son e-mail. Pour les autres, chaque rendez-vous a des boutons Appeler, SMS et WhatsApp.
Une fiche par client
Chaque rendez-vous nourrit la fiche : visites, notes, étiquettes, dépenses.
Votre équipe, chacun son accès
Chaque personne a sa colonne, ses horaires et un accès limité à ce que vous autorisez.
Des rapports que vous lirez vraiment
Chiffre d’affaires, occupation, nouveaux clients, absences — par prestation et par personne.
Questions fréquentes
Mes clients ne vont-ils pas trouver ça impersonnel ?
Le message reste personnel — c’est la prise de créneau qui devient automatique. Vous continuez à discuter en DM ; vous arrêtez juste d’y faire du secrétariat.
Et les clients qui insistent pour réserver par message ?
Gardez la souplesse : vous posez leur rendez-vous vous-même dans Reservy. L’important est que tout finisse dans le même planning, peu importe la porte d’entrée.
Combien de temps avant que le pli soit pris ?
Deux à trois semaines de constance. Le jour où un habitué vous dit « c’est bon, j’ai réservé sur ton lien », c’est gagné — et ça arrive plus vite qu’on ne croit.